Hospitality Accident & Incident Investigation SS5123AS Spanish

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1
Si identifica y aborda las causas inmediatas de los incidentes, evitará con éxito que se repitan.
2
¿Cuál debería ser su primera preocupación al llegar a la escena de un incidente?
3
Lo mejor es entrevistar a los testigos lo antes posible en grupo en la escena del incidente mientras los detalles aún están frescos en su mente.
4
¿Cuál describe mejor una causa inmediata?
5
¿Cuál no es un paso en el proceso de investigación de incidentes?
6
La calidad de su investigación puede tener un impacto en la seguridad en toda la organización.
7
¿Cuál describe la causa raíz?
8
Las acciones correctivas deben ser realistas.
9
La mayoría de los incidentes generalmente son causados ​​por un solo acto inseguro o una condición insegura.